Klantbeoordeling Deudekom Bedrijfsverhuizingen en particuliere verhuizingen
Klantbeoordeling projectverhuizer
Deudekom beschikt als Erkend Projectverhuizer over het keurmerk Erkend Projectverhuizer van de organisatie EPV. Erkende Projectverhuizers staan voor kwaliteit, betrouwbaarheid en vakmanschap in de complete uitvoering en werken vaak in een groot gebied. Keurmerk EPV hecht veel waarde aan het oordeel van de klant. Doorlopend wordt door het externe bureau Klantenvertellen.nl gemeten hoe de klant de dienstverlening van Erkende Projectverhuizers beoordeelt. De gemiddelde klantbeoordeling van alle Erkende Projectverhuizers in Nederland is een 8,6.
 |  |  |
Referentie Evean Zorginstelling, april 2016 | Referentie op z’n Mokums, juni 2017 | Hard gewerkt maar ook gelachen. |
Na uitvoering van een projectverhuizing door Deudekom vraagt de verantwoordelijke projectleider de klant mee te werken aan de beoordeling van onze dienstverlening via het externe bureau Klantenvertellen.nl. Wij hechten zeer aan deze beoordeling en nemen het klantoordeel continu mee in ons streven naar verbetering. Het beoordelingssysteem attendeert ons automatisch op een beoordeling lager dan een 7.
Onze klantbeoordeling vindt u hieronder. Deudekom staat met het klantoordeel hoog in top van best beoordeelde Erkende Projectverhuizer.
Andere zakelijke referenties
Deudekom is verder de verhuizer van o.a.
- Albeda College
- gemeente Amsterdam
- Heineken
- ING Bank
- KLM
- OLVG
- Prorail
- Sodexo
Deudekom is tevens de logistiek partner van Universiteit van Amsterdam (UvA) en Hogeschool van Amsterdam (HvA). Deudekom vervult hierbij de functie van overslagpunt en distributiecentrum of centrale aanleveringshub ten behoeve van UvA en HvA en een aantal van haar leveranciers. Meer informatie hierover op de website Slim en duurzaam bevoorraden via de hub. Voor onze stadslogistieke dienstverlening, zie Stadslogistiek. Zie ook onze Nieuwsrubriek.
Direct contact? Bel +31 (0)20 6 981 981 of ga naar het contactformulier via de button.
8,9
7 beoordelingen
Gemiddeld cijfer gebaseerd op beoordelingen tot 12 maanden geleden.
- Binnendienst totaalbeoordeling 8,7
- Accountmanager/helpdesk totaalbeoordeling 9,1
- Projectleider totaalbeoordeling 8,8
- Voorbereiding totaalbeoordeling 8,6
- De verhuizing totaalbeoordeling 8,9
- Voorman totaalbeoordeling 9,3
- Nazorg totaalbeoordeling 8,6
- Klachtafhandeling totaalbeoordeling 9,1
- Administratie totaalbeoordeling 8,8
- Prijs/ kwaliteitverhouding totaalbeoordeling 8,7
Ik beoordeel als: Overheid (Rijk/provincie/gemeente)
Positieve ervaring: Snel en prettig afspraken te maken. Goede samenwerking.
Verbeterpunten: Geen.
Ik beoordeel als: Bedrijf
Positieve ervaring: Er was wat schade ontstaan tijdens de verhuizing; heel snel op gereageerd en prima opgelost.
Verbeterpunten:
Ik beoordeel als: Bedrijf
Positieve ervaring: snel en goed werk. de medewerkers van Deudekom hebben goede ervaring in hun werk.
Verbeterpunten:
Ik beoordeel als: Bedrijf
Positieve ervaring: De drie medewerkers die de verhuizing uitgevoerd hebben waren zeer vriendelijk, flexibel en professioneel. Ze hebben veel meer voor ons gedaan dan wat zij denk ik hadden moeten doen. De behulpzaamheid was bijzonder groot en zij wisten oplossingen bij onze eigen knelpunten. Verder hebben ze keihard gewerkt onder niet al te geweldige omstandigheden maar hielden ze de motivatie er absoluut in. Het was gewoon gezellig met de heren. Een groot compliment!!!
Verbeterpunten:
Ik beoordeel als: Onderwijsinstelling
Positieve ervaring: Perfecte begeleiding van dure apparatuur van A naar B.
Wat wil een mens nog meer.
Verbeterpunten: Geen.
Over ons
Deudekom – sinds 1874 – is een 5de generatie familiebedrijf, dat actief is in projectverhuizingen, particuliere verhuizingen, opslag en archiefbeheer. Al ruim 140 jaar dragen wij zorg voor andermans eigendommen. Flexibiliteit is het fundament onder onze organisatie, onze drijfveer telkens toch weer méér leveren dan klanten van ons verwachten. Elektrisch verhuizen vinden wij uit het oogpunt van maatschappelijk verantwoord ondernemen heel belangrijk.
